• Calidad y eficiencia. El ERP crea una estructura para integrar y mejorar los procesos internos de negocio, lo que mejora la calidad y eficiencia del servicio al cliente, producción y distribución.
• Disminución de costos. Muchas empresas reportan disminución de costos comparados a sistemas no integrados.
• Apoyo a la toma de decisiones. El ERP proporciona una de una forma rápida, información del desempeño del negocio y así tomar decisiones a tiempo.
• Agilidad empresarial. Con la implementación se eliminan muros funcionales y departamentales, generando estructuras organizarles, responsabilidades administrativas y funciones de trabajo más flexibles.
Es importante señalar que también ha habido fracasos en la implementación de los ERP debido a que los administradores de negocio y los profesionales de TI subestiman la complejidad de la plantación, desarrollo y capacitación.
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